付款方式說明

payment options

▶信用卡/VISA金融卡

我們採用第三方支付服務商來處理信用卡付款,並與國泰世華銀行連線可支援不同家銀行的信用卡,讓各位顧客完成線上刷卡付款。

▶貨到付款

我司有支援全家,OK與萊爾富超商取貨付款,各位顧客可以透過貨到付款的方式進行購物。當你收到貨品時才進行付款。

▶銀行轉帳

若訂單金額較多也可以使用ATM轉帳或者網路銀行轉帳至我司指定的銀行帳戶完成繳費,並留下匯款帳號末五碼以利我司會計核對出貨。

 

寄送方式說明

shipping & delivery

超商取貨

可選擇全家超商、OK超商、萊爾富超商

 

宅配到府

可直接送到您指定的地方

☛「訂單金額」未滿1,000元,單筆訂單將酌收80元物流處理費
☛「宅配訂單、全家超商取貨付款」單筆購物滿1,000元,即享有免運費優惠。

 

配送服務說明


1. 每週六、日停止配送及收件服務
    宅配訂單區間:週五 18:00 ~ 週日 23:59 訂單,將於週一開始配送。
2. 週一至週五最晚配送時間調整為:每日18:00前。
3. 若有急需或特殊收件需求,建議可選擇『超商取貨付款』服務。
    或於下訂單同時於『客服信箱留言處』說明!
4. 週一~週五下午18:00前收到的訂單,最晚出貨日為隔日下午18:00前,最快收貨日為下單付款後三日內到貨。

訂單查詢 / 異動說明

order tracking

  • 訂單異動更改

    請聯繫客服人員由專人為您處理,撥打客服專線 +886-906-882-188,如為特殊檔期商品,則須遵守活動最後出貨日限制(例:春節或連假等)。
  • 取消訂單

    請撥打客服專線 +886-906-882-188由專人為您服務或至官網「聯絡我們」頁面留下您的資訊。

售後服務說明

sales & refunds

退 / 換貨說明

1. 退換貨時,請先請撥打客服專線 +886-906-882-188 由專人為您服務並說明退換貨原因。
2. 若非商品瑕疵,恕不接受退換貨。
3. 無條件退換貨須符合下述條件其中一項:
    (1) 實際收到的商品與所訂購商品不符合。
    (2) 產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合。
    (3) 商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者。
4. 商品退換貨需保持商品完整、配件齊全。
5. 商品主體及其內容物 ( 如各項附件、 贈品等 ) 均不可有短缺、破損、書寫文字或標記、
6. 商品條碼被損毀、移除、變造重貼或無法辨視等 及任何目視可見之人為損壞或人為使用痕跡。
7. 到貨商品超過七天(含假日)以上,恕不接受退換貨。

 

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